Atualmente, é bastante comum que os consumidores pesquisem produtos e marcas na internet antes de fazerem uma compra em uma loja virtual, e, uma das principais formas de obter informações sobre a qualidade de um produto, é por meio das avaliações deixadas por outros usuários.

O site de uma empresa faz o papel de vitrine, chamando a atenção de potenciais clientes e apresentando sua marca para o mundo.

Com efeito, um site bem estruturado traz mais clientes e faz você se destacar da multidão. Disponibilizar seus produtos on-line aumenta suas chances de vendê-los para um número significativamente maior de pessoas.

De fato, os dados do OptiMonster mostram que 93,5% dos usuários globais da Internet compraram produtos on-line.

A disponibilidade de produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e o alcance ilimitado do cliente geram mais vendas.

Quando não está limitado ao mercado local ou à capacidade da loja física, automaticamente vende mais e pode ajustar o seu estoque às necessidades dos seus clientes.

Com certeza, outra grande vantagem das vendas on-line é a personalização. Mais da metade dos consumidores dizem que se sentem mais leais a uma marca que “os conquista” (Fundera).

7 exemplos de personalização de loja virtual

1. Ofereça uma oferta especial para visitantes iniciantes

Realmente, as primeiras impressões são tudo! Na primeira parada na jornada do cliente, atraia os clientes com 10% de desconto, compre um, ganhe outro ou uma oferta sazonal especial oferecida a eles.

Essa é uma ótima maneira de apresentar sua marca aos clientes e facilitar que eles digam “sim” a uma compra inicial. Colocá-los na porta com uma primeira compra abre um relacionamento para compras no futuro.

2. Busca inteligente

Acima de tudo, com a Super Busca da Get Commerce, que possui inteligência artificial, você garante resultados de pesquisa mais precisos na sua loja, pois ela considera a intenção do usuário, o contexto, as preferências e o comportamento dele no site. Tudo isso em milésimos de segundos.

3. Sugerir produtos populares

Então, colocar itens populares na frente e no centro não ajuda apenas a direcionar os clientes quando eles chegam ao seu site, mas também atua como uma forma de prova social para remover a incerteza em torno de uma decisão de compra com base na atividade de outros compradores.

4. Mostrar itens que seu cliente vai gostar

Ao coletar mais dados de compradores frequentes, a IA sugere itens relevantes com base em pesquisas anteriores, cliques e outras opções no site. Essa personalização torna a experiência do usuário mais agradável e faz com que ele se sinta reconhecido pela marca.

5. Ajude-os a completar a coleção ou visual

Esse tipo de personalização, atua como um vendedor experiente, sugerindo o que combina com o produto que o cliente está considerando. Isso, por sua vez, ajuda o cliente a ter uma visão mais completa do produto, entendendo como ele pode funcionar em sua vida e como outros produtos podem complementar sua compra. Essas sugestões geralmente aparecem em uma caixa “complete o visual” ou em uma seção “combinar com”.

6. Sugerir produtos complementares

Depois que o cliente chega à página de um produto ou adiciona algo ao carrinho, os produtos complementares são uma ótima estratégia de personalização para vendas adicionais. É semelhante a sugerir itens que combinem com o produto que o cliente está considerando ou comprando. Mas, em vez de focar em completar um visual ou uma coleção, os produtos complementares podem ajudar a melhorar a experiência do produto atual.

7. Personalize as ofertas de saída

Se um visitante clicar no botão sair ou voltar sem comprar nada, as ofertas de saída podem funcionar como um último esforço para fazer uma venda. Assim, você pode oferecer um desconto, um pacote ou frete grátis para incentivar os clientes a permanecer na página e concluir a compra.



Em resumo, a ótima notícia é que você pode ter todos esses recursos disponíveis na sua loja virtual com a Get Commerce.

Estar a um passo à frente do seu cliente é a resposta para conseguir efetuar mais vendas, prevendo seus gostos e hábitos para complementar sua jornada dentro da loja virtual com rumo as compras!