Josele Delazeri
Quais são os objetivos do e-commerce? – Um guia especializado
Primeiramente, o comércio eletrônico hospeda uma plataforma que permite que as empresas vendam seus produtos ou serviços em todo o mundo por meio eletrônico.
Como a definição de e-commerce sugere, ele inclui todos os tipos de negócios que usam a Internet para troca de dados e / ou troca de dinheiro.
Sobretudo, ele está sendo executado com sucesso em muitas fontes, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, intercâmbio eletrônico de dados, comércio móvel, marketing na Internet, coleta de dados, transações online e troca eletrônica de fundos.
A plataforma de e-commerce que você escolher para criar sua loja online deve ser econômica e ajudar seu negócio a crescer e evoluir com o tempo, conforme necessário.
Então, o comércio eletrônico faz parte do nosso dia a dia. Hoje, a tecnologia ajuda na compra de qualquer coisa, online!
O mundo online se move rápido.
Logo, a cada ano, é uma boa ideia considerar as metas que você tem para o seu site para ver se elas precisam de alguma atualização.
Para um site de e-commerce, algumas metas sempre permanecerão consistentes, mas outras irão evoluir ou mudar completamente a cada ano.
Se você é uma empresa de comércio eletrônico de sucesso, naturalmente deve ser uma máquina de definir e esmagar metas. Certo?
Sem marketing, uma loja online dependeria principalmente de sorte e acaso, o que não tornaria o aumento das vendas particularmente fácil.
A importância do marketing
Portanto, é importante fazer planos e definir também metas de marketing para o seu negócio.
Essa é a única maneira de garantir que sua base de clientes e suas vendas cresçam.
Mas, quais são os objetivos mais importantes que você deve ter em mente?
Conforme, uma coisa que aprendemos trabalhando com e-commerce por mais de uma década é que sempre há algo novo a aprender.
Logo, o que diferencia as empresas de sucesso é o conhecimento aplicado.
Quais são os objetivos do e-commerce?
O negócio de comércio eletrônico impulsiona o crescimento lucrativo com redução do custo para o cliente.
Assim, proporcionando uma experiência única.
Tornou-se mais do que essencial tanto para o B2B, quanto para o B2C.
Agora, o comércio eletrônico envolve toda a jornada de negócios, desde a compra até a entrega, com uma experiência online.
Abaixo estão alguns objetivos do comércio eletrônico:
- Reduza os custos de gerenciamento
As empresas visam reduzir os custos operacionais para a melhoria de suas receitas.
Além disso, o uso correto do marketing digital pode ajudar a reduzir o custo gasto para atrair clientes a tal ponto que as empresas podem trazer clientes gratuitamente, tráfego orgânico.
2. Aumente o tráfego relevante
Aumentar o tráfego é provavelmente uma meta familiar para você.
Enfim, para quase todos os sites, realizar o que quer que seja requer que as pessoas visitem o site.
Mas, nem todo o tráfego é criado da mesma forma.
Se o seu marketing está gerando tráfego, mas é principalmente composto por pessoas que nunca precisarão de seus produtos ou serviços.
Então, isso não está fazendo muito bem a você.
Por exemplo, uma empresa de software B2B provavelmente não se beneficiaria com uma grande quantidade de tráfego se a maior parte viesse de adolescentes.
Meta de receita
3. Meta de receita
Obviamente, essa é a meta mais comum e pode ser definida na forma de um crescimento múltiplo (3x nossa receita anual) ou percentual (300% de crescimento ano a ano).
O que quer que você escolha, certifique-se de ser muito específico.
4. Aumentar as vendas
Não raro, o objetivo de marketing de aumentar as vendas é a maior prioridade para muitos empresários.
Ao mesmo tempo, não é de surpreender.
Somente quando as vendas são feitas, o volume de negócios pode aumentar.
No entanto, você deve pensar no número exato de vendas que deseja realizar.
Só então você pode entender como pode atingir esse objetivo.
Leads
5. Ganhar novos contatos / leads
Antes de um cliente comprar algo, ele é apenas uma parte interessada ou contato (também chamado de “lead” no mundo dos negócios).
Lembrando que, apenas um pequeno número de visitantes se transformará realmente em clientes pagantes.
O momento é agora!
Por fim, não há melhor momento para entrar no comércio eletrônico do que hoje.
O mercado de produtos e serviços online está crescendo rapidamente e a tecnologia está cada vez melhor para atender às necessidades e expectativas dos consumidores.
