Josele Delazeri
11 dicas de como acelerar a taxa de conversão de vendas na internet
Você quer saber como melhorar a taxa de conversão do seu e-commerce?
Toda a navegação online é uma oportunidade de vendas para o seu negócio.
Melhorar sua taxa de conversão ajudará você a aproveitar esses visitantes e transformar os navegadores em compradores.
O que é uma taxa de conversão de comércio eletrônico?
A taxa de conversão para um site de comércio eletrônico é a porcentagem de visitantes que fazem compras.
Use a fórmula abaixo para calcular sua taxa de conversão.
Se você tem 20 vendas de 1.000 visitantes do site:
20 ÷ 1.000 = taxa de conversão de 2%
A taxa média de conversão média no Brasil é de 1%.
Se você puder aumentar sua taxa de conversão de comércio eletrônico, mesmo em 1% ou 2%, você pode dobrar suas vendas.
Essas 11 dicas ajudarão você com a otimização da sua taxa de conversão.
Dica 1 – Faça publicidade uniforme
Acima de tudo, a regra de 7 é uma filosofia de marketing que antecede a Internet.
Afirma que um consumidor precisa ver sua mensagem pelo menos sete vezes antes que sua publicidade seja eficaz.
Principalmente, na paisagem digital superlotada de hoje, talvez seja necessário alcançar as pessoas mais algumas vezes do que isso.
Então, para seguir a regra de 7, você precisa de mensagens consistentes em sua publicidade, canais sociais e website.
Imagine um visitante que clica em um anúncio que destaca sapatilhas leves.
Se ele pousará em uma página da Web promovendo a faixa de cor da sua linha de tênis, é menos provável que você venda.
Enfim, continue batendo os consumidores com a mesma mensagem de vendas e sua taxa de conversão é obrigada a subir.
Dica 2 – Ofereça códigos de cupom
Assim sendo, quando alguém visita seu site com um cupom na mão, eles são mais propensos a ser um comprador do que um navegador.
Cupons e códigos de desconto também podem fornecer analíticos úteis de vendas.
Remova os campos de formulário desnecessários
Dica 3 – Remova os campos de formulário desnecessários
Em resumo, você já teve a intenção de preencher um formulário online, apenas para ser assustada por muitos campos obrigatórios?
É uma das melhores maneiras de matar sua taxa de conversão.
Por isso, remova todos os campos de formulário desnecessários, deixando somente aqueles que são essenciais para realizar seu objetivo.
Até mesmo o Google penaliza sites com formulários muito extensos, e há cuidados legais sobre isso também, fique atento.
Dica 4 – Catálogo de produtos
Crie um catálogo de produtos atraente que se ajuste às necessidades do usuário e o convide a consumir seus produtos.
Aprimore a pesquisa no site
Dica 5 – Aprimore a pesquisa no site
Uma pesquisa robusta no site que preenche automaticamente e inclui imagens ajudará os compradores a encontrar o que precisam com mais rapidez. E os consumidores são mais propensos a fazer uma compra se o processo de pesquisa for contínuo e os levar facilmente ao produto desejado.
Dica 6 – Torne a navegação simples e fácil
Se você entrasse em uma loja de varejo física que tivesse seus produtos espalhados ao acaso, quase certamente daria meia-volta e sairia.
Faça o teste A / B
Dica 7 – Faça o teste A / B
No mercado imobiliário, trata-se de localização, localização, localização. Na otimização de conversão, é teste, teste, teste. A experimentação é a melhor maneira de mitigar o risco na tomada de decisões, ao mesmo tempo que permite que suas equipes criativas tenham espaço para inovação e exploração de novas oportunidades.
Dica 8 – Prova Social
Você sabia que 92% dos consumidores hesitam em fazer uma compra se não houver avaliações de clientes e 97% dizem que as avaliações de clientes influenciam sua decisão de compra? (Fan & Fuel)
Dica 9 – Reduza o número de etapas no processo de checkout
Uma ótima dica que temos para aumentar as conversões é sempre reduzir o número de etapas necessárias para adicionar ao carrinho, encurtando assim o seu processo de funil de conversão.
Dica 10 – Trabalhe com os leads certos em vez de muitos leads
Tudo começa com a qualidade dos leads.
Dica 11 – Concentre-se em seus apelos à ação
A taxa média de conversão de comércio eletrônico sofre devido a um fator simples: os varejistas não conseguem se concentrar em uma frase de chamariz clara. Uma frase de chamariz (CTA) informa a um visitante em uma página específica o que fazer.
Olhe para o seu site através das lentes de um caminho claro para a compra e certifique-se de que cada página ou conteúdo tenha um CTA único, claro e prático para se concentrar.
