Vagas Abertas: Estágio em Onboarding de Clientes

Detalhes da Vaga

Estamos buscando um(a) Estagiário(a) de Onboarding para se juntar ao nosso time e garantir que nossos novos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro dia.

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar os outros e aprender sobre e-commerce, esta é a sua chance!

Sua Missão (Responsabilidades)

• Seu papel será fundamental para o sucesso dos nossos clientes. Você irá:
• Apoiar os clientes na fase inicial de implementação da plataforma, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
• Realizar treinamentos e apresentar os principais recursos da plataforma.
• Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico básico com empatia e paciência.
• Acompanhar os primeiros passos dos clientes, garantindo que consigam configurar e utilizar a ferramenta corretamente.
• Coletar feedbacks valiosos e sugerir melhorias para o nosso processo de onboarding.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte e Sucesso do Cliente para otimizar a jornada do usuário.

O que esperamos de você (Requisitos)

• Para esta vaga, buscamos uma pessoa que:
• Esteja cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Tenha uma excelente comunicação verbal e escrita.
• Possua habilidade e goste de lidar com o público.
• Seja proativo(a), organizado(a) e com muita vontade de aprender.
• Seja atencioso(a), paciente e tenha um compromisso real com a experiência do cliente.
• Tenha interesse genuíno por tecnologia e pelo universo do e-commerce.
• Goste de desafios e tenha um ótimo espírito de equipe.

Será um diferencial (mas não obrigatório):

• Conhecimento básico em ferramentas digitais ou plataformas de e-commerce.

O que oferecemos

• Bolsa-auxílio no valor de R$820,00
• Horário: Manhã ou Tarde / Seg á Sex / 4 hrs
• Ambiente dinâmico e com grande oportunidade de aprendizado direto com a gestão da empresa.
• Possibilidade real de efetivação e crescimento.

Nossa Cultura: Valorizamos profissionais que estejam dispostos a crescer com a gente. Se você quer atuar no universo do e-commerce, aprender muito sobre atendimento e sucesso do cliente e fazer parte de uma equipe que busca entregar a melhor experiência possível, seu lugar é aqui!

Venha fazer parte do nosso time! 🚀