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Disney e sua loja virtual
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Quando pensamos em excelência no atendimento e encantamento do cliente, um nome logo vem ...

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H&M chega ao Brasil 
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  • Josele Delazeri
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A chegada da H&M ao Brasil, anunciada oficialmente em 2025, é um marco importante ...

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A IA não vai roubar seu emprego
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Vai roubar seu tempo — se você não usá-la. A cada semana, surgem novos debates ...

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Bots no comando: a nova era das compras por IA
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Em 2025, o jogo virou mais uma vez.  Se até o ano passado falávamos sobre ...

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Alexa finaliza a compra: voice commerce com IA
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IA: testar ideias com velocidade no varejo
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No varejo, tempo é mais que dinheiro — é oportunidade. E em um cenário ...

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A IA nos deixará mais livres para sermos humanos?
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Vivemos um momento de transição no varejo.  De um lado, o avanço da inteligência artificial, ...

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Crescimento sustentável
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No varejo, a ambição por crescer é legítima. Todo empreendedor deseja ver sua loja ...

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IA emocional: o futuro do atendimento no varejo
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