O varejo global está passando pela maior transformação desde o surgimento do e-commerce. E, desta vez, não é sobre redes sociais, marketplace ou tráfego pago.
É sobre inteligência artificial se tornando o novo motor de busca comercial do mundo.

Relatório internacional publicado pela Techradar mostra que 70% dos varejistas já estão testando ou implementando IA de forma ativa em operações, recomendações e experiência do cliente.

Isso não é uma tendência.
É uma mudança de era — e quem entender isso agora estará três passos à frente no mercado.

O que esse dado realmente significa para o varejo?

Tradicionalmente, buscávamos produtos no Google, nos marketplaces ou no Instagram. Agora, consumidores estão cada vez mais perguntando diretamente para assistentes de IA:

“Qual o melhor perfume para presentear minha mãe?”

“Mostre opções de vestidos rosa abaixo de R$ 200.”

“Quero uma sandália confortável para trabalhar em pé.”

E eles esperam respostas, não páginas longas cheias de links.

Segundo outro estudo global sobre buscas por IA, 60% dos consumidores já usaram IA para compras online (University of Virginia).

Ou seja:

A busca está mudando… e o varejo também precisa mudar.

Por que a IA está influenciando tanto a descoberta de produtos?

Porque motores de IA não “mostram sites” — eles mostram respostas.

E essas respostas são construídas com base em:

imagens bem iluminadas

descrições completas e coerentes

atributos técnicos padronizados

dados estruturados

consistência entre texto + imagem + experiência

O Google Search Central reforça isso ao explicar que mecanismos inteligentes avaliam a coerência entre texto, imagem e dados técnicos para determinar a relevância de um produto em consultas.

Isso significa que, para aparecer nas buscas das IAs, sua loja precisa estar muito mais organizada e clara do que antes.

IA não é futuro — já está aqui (e ditando resultado)

O relatório publicado hoje traz outro ponto importante:

Varejistas que adotam IA no atendimento e nas operações internas estão reduzindo custos e tomando decisões mais rápidas.

Em termos práticos, isso significa:

Menos ruptura de estoque

Mais recomendações inteligentes

Atendimento mais rápido

Produtos sendo encontrados de forma mais eficiente

Marketing se tornando mais preciso

E a IA está deixando de ser opcional para virar vantagem competitiva imediata.

O que lojas precisam fazer agora para não ficarem para trás?

1. Organizar todos os atributos dos produtos

Cor, tamanho, material, modo de uso — IA lê tudo.

2. Fotografar produtos com iluminação profissional

Motores de IA priorizam imagens claras e consistentes.

3. Escrever descrições completas e úteis

Nada de frases genéricas — IA penaliza isso.

4. Usar dados estruturados 

É o idioma que as IAs usam para entender o produto.

5. Preocupar-se com coerência visual + textual

Imagem, texto e título devem contar a mesma história.

A IA abre uma nova chance para pequenas marcas ganharem dos grandes

Se antes o varejo era dominado pelo tamanho da verba de anúncios, agora ele é dominado por qualidade da informação.

Isso igualou o jogo.

Lojas pequenas, quando bem organizadas, podem aparecer antes de gigantes em recomendações de IA — simplesmente porque seus dados são mais completos e suas imagens são melhores.

Essa é a nova disputa do varejo.
E ela já começou.

Conclusão: estamos entrando na era da busca inteligente — e quem se prepara, vence

O varejo que sobreviverá é aquele que entende que:

IA não é ferramenta. É infraestrutura.
Produto não é imagem. É informação.
Busca não é clique. É contexto.

E a Get Commerce está aqui para garantir que seu negócio esteja pronto para esse novo mundo.