Em primeiro lugar, o comércio eletrônico segue quebrando recordes, e neste fim de ano a expectativa é histórica: as vendas digitais globais devem ultrapassar US$ 1,25 trilhão. 

O dado foi publicado pelo portal Internet Retailing em 22 de setembro de 2025, destacando que a inteligência artificial desempenha papel central nesse crescimento.

O papel da inteligência artificial

De acordo com a publicação, assistentes e agentes de IA têm sido fundamentais para impulsionar a experiência do consumidor. 

Eles atuam desde a recomendação de produtos, passando por suporte durante a navegação, até otimização do processo de compra. 

Isso significa que a IA não está apenas facilitando a vida do cliente, mas também aumentando a taxa de conversão e o ticket médio das lojas virtuais.

Outro ponto importante é a confiança crescente do consumidor em interações com inteligência artificial. 

Ferramentas de busca inteligente, chatbots mais humanizados e sistemas de personalização em tempo real estão se tornando parte natural da jornada de compra.

O que isso significa para o varejo brasileiro

Se o mundo inteiro está mirando números bilionários, os lojistas brasileiros também precisam estar atentos. 

Consumidores já esperam experiências digitais de alto nível, com IA ajudando a personalizar ofertas e simplificar o processo de compra.

Nesse cenário, quem não se adaptar pode perder espaço para concorrentes que já utilizam tecnologia como diferencial. 

A boa notícia é que, com as ferramentas certas, é possível competir em pé de igualdade, mesmo em um mercado global.

Como a Get Commerce pode ajudar

Na Get Commerce, ajudamos lojistas a se prepararem para esse novo momento do varejo digital. 

Com recursos de integração, personalização e automação, criamos o ambiente ideal para que pequenas e grandes marcas possam aproveitar o potencial da inteligência artificial e vender mais, gastando menos.

Se o mercado global já fala em US$ 1,25 trilhão em vendas digitais, está na hora de preparar sua loja para fazer parte dessa transformação.

📌 Fonte: Internet Retailing – “AI drives growth this holiday season — but returns bite back”

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