A Inteligência Artificial entrou em uma nova fase de evolução.

De acordo com artigo publicado pelo portal internacional PYMNTS, Índia e países do Golfo estão avançando rapidamente na adoção da chamada Agentic AI.

Portanto, um modelo de IA capaz de agir de forma autônoma, planejar ações, tomar decisões e executar tarefas complexas sem depender de comandos humanos constantes.

Esse movimento sinaliza uma mudança relevante no cenário global da tecnologia e reposiciona novas regiões como protagonistas da inovação em Inteligência Artificial, um espaço historicamente dominado pelos Estados Unidos e pela Europa.

O que é Agentic AI e por que ela representa uma virada de chave

A Agentic AI vai além da Inteligência Artificial generativa tradicional.

Enquanto modelos generativos respondem a comandos e produzem conteúdo sob demanda, os agentes inteligentes operam de forma contínua, com capacidade de planejar, executar e ajustar ações com base no ambiente e nos dados disponíveis. 

Trata-se de uma IA que não apenas responde, mas atua, aproximando-se cada vez mais de funções estratégicas dentro das operações de empresas, governos e plataformas digitais.

Essa característica torna a Agentic AI especialmente relevante para setores como finanças, logística, varejo, e-commerce, indústria, serviços públicos e atendimento ao cliente, onde decisões em tempo real fazem diferença direta nos resultados.

Por que Índia e países do Golfo estão avançando mais rápido?

O avanço acelerado dessas regiões não acontece por acaso. O artigo do PYMNTS aponta que Índia e países do Golfo vêm adotando uma abordagem altamente pragmática, com investimentos robustos em infraestrutura digital.

Acima de tudo, data centers, computação em nuvem e iniciativas de IA soberana. 

Esse ambiente tecnológico cria condições ideais para que agentes autônomos operem em escala.

Além disso, essas regiões enfrentam menos barreiras regulatórias no curto prazo, o que permite testar e implementar soluções baseadas em agentes inteligentes de forma mais rápida.

Outro fator decisivo é o tratamento da IA como estratégia nacional. Quando a tecnologia passa a ser política de Estado, decisões são aceleradas, investimentos são priorizados e a adoção prática acontece com mais velocidade.

O resultado é um cenário em que a vantagem competitiva não está apenas na tecnologia em si, mas na capacidade de colocá-la em funcionamento antes dos concorrentes.

O impacto da Agentic AI para empresas digitais e e-commerce

Para empresas que atuam no ambiente digital, especialmente no e-commerce, a Agentic AI representa uma transformação estrutural. 

A lógica deixa de ser apenas utilizar IA como suporte e passa a delegar decisões operacionais e estratégicas a agentes inteligentes capazes de otimizar processos continuamente.

Na prática, isso se reflete em atendimentos mais autônomos, operações de vendas e pós-venda automatizadas, ajustes dinâmicos de preços, recomendações de produtos em tempo real e integração mais eficiente entre canais físicos e digitais. 

O conceito de operação “onffline” ganha ainda mais força quando agentes inteligentes passam a conectar dados, comportamento e decisões em múltiplos pontos de contato com o consumidor.

O que essa tendência sinaliza para o futuro da IA no varejo

A mensagem é clara: a próxima geração da Inteligência Artificial será autônoma, estratégica e operacional. 

Empresas que se anteciparem e começarem a integrar agentes inteligentes em seus processos terão vantagem competitiva significativa nos próximos anos, especialmente em setores altamente concorridos como o varejo digital.

Na Get Commerce, acompanhar movimentos globais como esse faz parte do compromisso de ajudar negócios digitais a crescerem com tecnologia, dados e Inteligência Artificial aplicada de forma prática à realidade do varejo.

Conclusão

A corrida pela Agentic AI já começou e não está restrita ao Vale do Silício. Índia e países do Golfo demonstram que quem aplica primeiro, lidera. 

Para empresas digitais, a questão central deixa de ser se a IA vai transformar a operação e passa a ser quem conseguirá transformar inteligência em ação antes dos outros.