A Inteligência Artificial deixou de ser tendência e passou a ser infraestrutura estratégica do varejo global. 

O tema irá dominar os debates do maior evento de varejo do mundo, a NRF – Retail’s Big Show, em Nova York, deixando um recado claro: quem não integrar IA à operação, às buscas e à experiência de compra ficará invisível nos próximos anos.

Mais do que automação, a IA está redefinindo como os consumidores encontram produtos, como as lojas vendem e como as marcas competem em um cenário cada vez mais orientado por dados, intenção e personalização em tempo real.

A nova era das buscas no varejo: menos cliques, mais decisões automáticas

Antes, o consumidor navegava por categorias, filtros e páginas longas. Agora, a IA atua como uma curadora inteligente, decidindo o que mostrar, quando mostrar e para quem mostrar.

A personalização tornou-se uma ferramenta essencial que ajuda os profissionais de marketing a se destacarem em meio ao excesso de informações, e não há como negar sua eficácia — de acordo com uma pesquisa do Statista com executivos seniores de marketing, 95% dos entrevistados consideram suas estratégias de personalização bem-sucedidas.

Com a ascensão das buscas conversacionais (Google SGE, Bing Copilot, Gemini e assistentes de voz), o varejo precisa otimizar não apenas para palavras-chave, mas para contexto, intenção e resposta direta.

Isso muda completamente o SEO tradicional.

Segundo a Accenture, varejistas que adotam IA de forma integrada conseguem reduzir custos operacionais em até 30%.

A integração total entre loja física, online e marketplace

A IA também acelera o que chamamos de onffline: a integração real entre loja física, e-commerce, marketplaces e atendimento.

O consumidor não compra mais por canal. Ele compra por conveniência.

A IA conecta: estoque físico e digital, comportamento online e histórico offline, atendimento humano e automatizado, marketing, vendas e pós-venda.

Esse nível de integração não é mais opcional. É competitivo.

O papel da Get Commerce nesse novo cenário

Na Get Commerce, entendemos que vender mais no varejo atual exige tecnologia, estratégia e execução integrada. Não basta ter uma loja online. É preciso:

Estruturar produtos para buscas inteligentes

Integrar canais de venda e dados

Criar experiências que a IA reconheça como relevantes

Transformar dados em ação

A IA não substitui o varejista. Ela potencializa quem sabe usá-la.

Conclusão: o varejo não será dominado por quem tem mais produtos, mas por quem entende melhor o cliente

A mensagem do varejo global é clara:
o futuro pertence a quem entende intenção, contexto e experiência.

A Inteligência Artificial está redefinindo como as pessoas buscam, escolhem e compram. E o SEO deixou de ser técnico para se tornar estratégico, conversacional e orientado por dados.

Quem começa agora sai na frente.
Quem espera, corre o risco de não ser encontrado.