Josele DelazeriA inteligência artificial deixou de ser tendência para se tornar um divisor de águas no varejo global.
Prova disso é o exemplo recente do FairPrice Group, maior rede varejista de Singapura, que apresentou resultados surpreendentes com a aplicação de múltiplos agentes de IA em parceria com o Google Cloud.
De acordo com o portal CDO Trends (cdotrends.com), o grupo conseguiu reduzir os custos com anúncios em até 100 vezes e aumentar a eficiência das operações em mil vezes.
O que isso significa na prática
Reduzir custos de anúncios nesse nível não é apenas uma questão de economia — é uma verdadeira revolução no jeito de se comunicar com o consumidor.
A IA aplicada ao varejo permite:
- Automatizar campanhas publicitárias com base em dados reais de comportamento;
- Personalizar a comunicação para diferentes perfis de clientes;
- Otimizar investimentos em mídia, focando apenas no que gera retorno;
- Ampliar eficiência operacional, conectando o marketing às demais áreas da loja.
O impacto para o varejo brasileiro
Se uma gigante do varejo asiático consegue cortar custos nessa escala, imagine o impacto que tecnologias semelhantes podem trazer para fábricas, indústrias e lojistas brasileiros.
Aqui, onde o custo com marketing digital muitas vezes é um gargalo para pequenos e médios negócios, a inteligência artificial pode se tornar um grande equalizador competitivo: ajudando o pequeno varejista a competir de igual para igual com grandes players.
🔮 O futuro já chegou
O case do FairPrice deixa claro: a IA não é mais sobre “se” será usada no varejo, mas quando cada lojista vai adotar essas soluções.
Quem começar agora, ainda que em pequenas iniciativas, estará muito à frente quando o mercado amadurecer.
E esse é o convite: olhar para a IA não como uma tecnologia distante, mas como uma ferramenta de massa, pronta para transformar o dia a dia do varejo.
📌 Fonte: FairPrice achieves 100x ad cost reduction with multi-agent AI architecture – CDO Trends, 2025.
