Antes de mais nada, a redução das barreiras de entrada digital para todos os varejistas de moda permite-lhes promover, vender e entregar produtos de forma integrada em qualquer parte do mundo. 

Como resultado, espera-se que tanto a receita global, bem como a receita por empresa cresçam. Prevê-se que o mercado de vestuário gere 416,4 bilhões de dólares até 2025, apenas nos EUA.

No competitivo universo do e-commerce de moda, a satisfação do cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso. 

De antemão, uma das formas mais eficazes de melhorar essa satisfação é através da transparência e facilidade no acompanhamento de pedidos. 

Desde já, permitir aos clientes acompanhar seus pedidos sem a necessidade de fazer login no menu “Minha Conta” é um passo crucial para otimizar a experiência de compra e fortalecer a confiança na sua loja online.

Benefícios do acompanhamento de pedidos

Acesso Fácil e Rápido

Ao permitir que os clientes acompanhem seus pedidos sem fazer login, você elimina uma barreira comum. 

Antecipadamente, isso torna o processo mais conveniente e acessível, especialmente para aqueles que preferem um acesso rápido sem passar por etapas adicionais.

Melhoria na Experiência do Cliente 

Antes de mais nada, clientes que podem acompanhar o status de seus pedidos facilmente têm uma experiência de compra mais satisfatória. 

Redução de Consultas ao Suporte

Principalmente, uma das maiores demandas nos serviços de atendimento ao cliente é a consulta sobre o status de pedidos. 

Ao oferecer uma ferramenta de acompanhamento acessível, você pode reduzir significativamente o volume dessas consultas, liberando sua equipe de suporte para lidar com questões mais complexas.

Transparência e Confiança

Sobretudo, proporcionar visibilidade total do processo de entrega aumenta a transparência e a confiança. 

Engajamento e Fidelização

Nesse sentido, uma interface de acompanhamento de pedidos intuitiva e funcional pode aumentar o engajamento do cliente com sua marca. 

Implementação do Acompanhamento de Pedidos no E-commerce de Moda

No setor de moda, onde a velocidade e a confiabilidade da entrega são essenciais, oferecer um módulo de acompanhamento de pedidos é ainda mais relevante. 

Então, acompanhamento de pedidos é uma funcionalidade indispensável para qualquer e-commerce de moda que deseja proporcionar uma experiência de compra superior. 

Facilitar o acesso às informações sobre o status do pedido sem a necessidade de login não só melhora a conveniência para os clientes, mas também fortalece a confiança e a fidelidade à marca.

Acima de tudo, na Get Commerce, entendemos a importância de cada detalhe na jornada de compra do cliente. 

É por isso que oferecemos ferramentas avançadas, como o módulo de acompanhamento de pedidos, para garantir que seu e-commerce de moda se destaque no mercado. 

Como resultado, com a Get Commerce, você tem à disposição uma plataforma inteligente que transforma cada interação em uma oportunidade de encantar seu cliente e impulsionar suas vendas.