Primeiramente, iniciar uma jornada no comércio eletrônico é mais do que apenas configurar um site e listar produtos.
O planejamento é a peça-chave que define o sucesso de uma loja virtual. Não se trata apenas de conhecer os produtos que você deseja vender, mas de compreender profundamente quem é seu cliente, o que ele valoriza, e como ele deseja interagir com sua loja.
Ademais, esta abordagem centrada no cliente não apenas orienta o design e a funcionalidade do layout da sua loja virtual, mas também influencia todas as estratégias, desde marketing até atendimento ao cliente. Ao colocar os clientes no coração da sua loja virtual desde o início, você cria uma base sólida para crescer, adaptar-se e prosperar no competitivo mercado online.
Isso tudo parece complicado.
Então, a jornada para estabelecer uma loja virtual pode parecer desafiadora, até mesmo complicada, especialmente quando se está embarcando nessa aventura sozinho.
Porém, a boa notícia é que você não precisa navegar por essas águas desconhecidas sem ajuda.
Com o nosso auxílio, você terá o suporte de um time de especialistas dedicados a acelerar o sucesso da sua loja virtual. Nossa equipe está preparada para guiar você em cada etapa da implantação e do onboarding, garantindo que cada decisão tomada esteja alinhada com as melhores práticas do mercado e com as necessidades únicas do seu negócio.
Sobretudo, com nossa orientação e expertise, transformamos o que parece complicado em um processo gerenciável e promissor, pavimentando o caminho para o sucesso da sua loja online.
Esse é o método GET!
O método GET
O método “GET” é uma abordagem estruturada e eficiente para implantar sua loja virtual com sucesso!
Ele é dividido em um plano de 10 passos cuidadosamente elaborados.
O que torna este método único é o equilíbrio entre a participação do cliente e a expertise do nosso time. Dos 10 passos, apenas três requerem o envolvimento direto do cliente, focando em aspectos estratégicos cruciais como definir a visão da marca, definir o catálogo de produtos e as formas de recebimento e logística. Estes passos são vitais para garantir que a loja reflita sua identidade e atenda às expectativas do seu público.
Os outros sete passos são gerenciados integralmente pela nossa equipe da Get Commerce. Nesta fase, cuidamos de tudo, da implantação do site com a sua cara até a entrega da loja pronta.
Esta divisão de responsabilidades não só assegura uma implantação eficiente e de alta qualidade, mas também permite que você, como lojista, se concentre no que realmente importa: sua visão de negócio e seus clientes.
Acreditamos que ao compartilhar responsabilidades, podemos construir juntos uma experiência de implementação robusta e alinhada aos objetivos únicos de cada cliente.
3 principais causas de falhas na implantação da loja virtual de sucesso
1. Não planejar o processo de implantação
Antecipadamente, a primeira das causas de falhas nas implantações é o planejamento. Esse é o momento de definir quais são os principais produtos que desejará vender e formar um catálogo vencedor!
É também o momento em que você deve escolher o melhor Layout visual para a sua loja, sempre pensando em vender mais. Evite adicionar elementos que você imagina ser legal. Isso pode ser algo que desvie seu foco neste momento.
Escolha um layout profissional e dê a sua cara nele. Avalie o andamento da loja e vá incrementando quando as vendas estiverem ocorrendo, e você já tiver mais dados para avaliar.
2. Não capacitar o time
Ao contratar uma plataforma, é preciso treinar todos os colaboradores envolvidos. Ainda assim, procure estimular que eles participem dos treinamentos e capacitações constantes.
A Get Commerce ainda disponibiliza diversos materiais ricos que auxiliam no dia a dia do usuário. Existem inúmeras possibilidades, como:
Manual de uso;
Blog;
Webinars e lives;
Tutoriais.
Não é mágica!
3. Não encarar a implantação como investimento
Infelizmente, ainda existem pessoas que acreditam que basta contratar a plataforma e tudo ocorrerá como mágica. O fato é que ao tomar essa decisão, você vai fazer um mal investimento.
Não pense apenas no tempo gasto com a implantação, mas nos benefícios em curto, médio e longo prazo. Procure imaginar quanto a empresa teria de investir para buscar todo esse conhecimento em cursos e atividades separadas.
Em suma, é por esse motivo que investir seu tempo e esforço neste momento, trará muitos frutos (e vendas) para você!